Retours & Échanges
Chez Leo & Ugo, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner dans son état d'origine.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage de livraison ou un carton sécurisé.
Déclarez votre retour
Connectez-vous à votre espace client pour sélectionner les articles à retourner et téléchargez votre bon de retour.
Expédiez les articles
Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette d'expédition fournie ou le transporteur de votre élection.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour réceptionné et vérifié par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours.
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